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      電子商務信息生態鏈研究進展與展望

      2021-03-04 18:21 來源:www.lejimusic.com 發布:現代商業 閱讀:

      孫國俊 吉林工程技術師范學院

      摘要:系統梳理電子商務信息生態鏈的研究進展,旨在為該領域的研究提供參考借鑒。文章基于中國知網(CNKI)文獻數據,運用內容分析法對電子商務信息生態鏈研究文獻進行分析,綜述電子商務信息生態鏈的研究進展,展望未來研究方向,為準確把握并深入推進相關研究奠定基礎。

      關鍵詞:電子商務;信息生態鏈;信息生態;研究進展

      一、引言

         隨著現代互聯網技術的迅速發展,電子商務成為全球經濟發展的新動力,同時也為世界各國帶來了新的機遇和挑戰。如何把握電子商務的整體生態環境,培育發展新動能,成為理論與實踐領域研究的重要課題。從信息生態的視角研究電子商務模式的整體生態關系,融合電子商務發展戰略及生態化、可持續發展理念,是推動和促進我國電子商務創新增長和協調均衡發展的一種新思路。電子商務信息生態鏈是電子商務生態系統的支柱,其穩定、高效的運行是電子商務生態系統平衡和健康發展的基礎,對電子商務的可持續發展及其價值的實現具有重要作用。為了反映我國電子商務信息生態鏈的研究進展,陳敏敏[1]、張海濤[2]、許孝君[3]曾對不同時期電子商務信息生態鏈的研究進行了系統綜述。目前學術界尚缺乏近十年國內電子商務信息生態鏈整體性研究進行系統的描述。鑒于此,本文綜述電子商務信息生態鏈最新研究進展,展望未來研究方向,為該領域的可持續發展提供參考和借鑒。  

      二、電子商務信息生態鏈研究進展概述

      本研究通過以“電子商務信息生態鏈”為主題的學術論文的系統分析,揭示其中的共性要素,以實現對電子商務信息生態鏈的解析。

      (一)電子商務信息生態鏈的概念

      電子商務信息生態鏈概念源自于信息生態鏈。楊瑤[4]認為電子商務信息生態鏈是電子商務生態主體之間經信息流轉構建的鏈式依存關系。楊小溪[5]認為電子商務信息生態鏈是以電子商務的運行與管理為核心,由相關網絡信息主體構成的鏈式依存關系。張海濤等[6]認為電子商務信息生態鏈是指在商務網絡環境下,為確保商務網絡信息高效、高速流轉,商務網站以信息技術為支撐,按照各自的功能和特點形成有序的鏈狀結構或網絡,完成信息共享、信息協同獲取信息價值增益的同時實現系統效率最大化。綜上,電子商務信息生態鏈是電子商務信息主體之間信息流轉形成的鏈式依存關系和信息共享系統。致力于實現經濟效益和社會效益最大化是電子商務信息生態鏈運行的最終目標。電子商務信息生態鏈具有整體性、動態性、開放性和協同性等特征。 

      (二)電子商務信息生態鏈的結構

      電子商務信息生態鏈的基本結構是鏈式結構,組成要素包括電子商務信息主體、電子商務信息、電子商務信息環境等三個方面。許孝君[7]基于系統論提出電子商務信息生態鏈結構要素:節點、節點關系和鏈接模式,在此基礎上,構建起電子商務信息生態鏈結構模型。可見,電子商務信息生態鏈結構模型是對電子商務信息資源傳播過程的全面反映,將電子商務信息生態鏈的結構與功能聯結起來,設計出更好的信息交互模式,為電子商務信息生態鏈機體和效能的優化奠定基礎。

      總之,對電子商務信息生態鏈的概念、本質、結構等基礎理論的深入分析,以便準確、全面、系統地把握電子商務信息生態鏈及其鏈上各主體之間的相互關系,有助于厘清電子商務信息生態鏈的形成和發展機理。

      (三)電子商務信息生態鏈的信息流轉與模型構建

      1.電子商務信息生態鏈的信息流轉

      電子商務信息生態鏈的功能實質是實現信息流轉。信息流是電子商務生態系統的神經系統,信息流轉使電子商務信息主體之間形成互利、互惠、競合、平等和共生的多元化依存關系,電子商務信息生態鏈通過自身價值實現促進能量流轉和物質循環,發揮電子商務信息生態鏈整體效能。

      2.電子商務信息生態鏈的模型構建

       構建電子商務信息生態鏈模型是進行有效化管理、提升信息化水平實現電子商務信息生態鏈價值增值的有效途徑。王晰巍[8]基于中國電子商務發展環境,構建了電子商務信息生態系統模型。霍亮等[9]以電子商務信息生態鏈的結構、類型和功能的分析為基礎,構建出電子商務信息生態鏈模型,進而揭示電子商務信息生態鏈的運行機理、影響因素和最終目標。張衍斌[10]利用區塊鏈技術構建電子商務信息生態系統模型,該模型能夠實現電子商務信息生態系統的動態平衡。蘇婉[11]基于自媒體和商務網站融合的生態化優勢,構建了O2O平臺—自媒體雙元信息生態系統。張海濤[12]構建了商務網站信息生態系統邏輯模型。柯健等[13]構建了農村電子商務信息生態系統模型。王宇婷[14]構建了移動商務網絡信息生態鏈模型。綜上,現有研究成果主要集中于模型擴展,模型功能設計與系統實現多基于系統的思維方法,強調以人為本的理念,研究途徑主要圍繞電子商務信息生態鏈的結構和功能展開,旨在實現生態系統模型內外部環境各因子之間的相互依存、相互作用關系及其功能。

      (四)電子商務信息生態鏈的運行機制研究

      電子商務信息生態鏈要實現整體系統效能最大化,需要完善的運行機制進行協調。研究者系統闡述了電子商務信息生態鏈的運行機制:互利共生機制[15]、信息流轉機制[16]、價值增值機制[17]和協同競爭機制[18]。張向先等[19]研究分析商務網站信息生態鏈組成要素的相互作用關系,提出其健康發展的運行機制。張海濤等[20]構建了商務網站信息生態系統運行機制圖。綜上,電子商務信息生態鏈的運行機制是多元化、動態的、連續的[21]一個綜合有機體,各運行機制間相互作用、相互協調,共同促進電子商務信息生態鏈體運行、成長和演進。

      (五)電子商務信息生態鏈的管理與應用研究

      1.電子商務信息生態鏈的管理

      信息生態鏈的管理目標是實現信息共享和信息收益最大化[22]。婁策群等[23]從結構、功能、價值三個維度提出了信息生態鏈優化準則。姚佳含[24]提出商務網站信息生態鏈優化的原則和方法及宏觀、中觀和微觀層面的優化策略。霍亮等[9]從信息主體、信息環境和生態鏈等維度提出電子商務信息生態鏈優化管理策略。楊瑤[25]提出了電子商務信息生態鏈優化與發展策略。畢達宇[26]提出保持電子商務信息生態鏈動態平衡的具體措施。陳春燕[27]提出移動互聯網商業模式信息生態系統的管理策略。綜上,研究者以優化思維完善電子商務信息生態鏈管理的不同維度,關注不同信息生態因子之間協同進化的關聯和相互融合的過程,旨在更好地保障電子商務信息生態鏈功能的實現,促進電子商務信息生態鏈的平衡與可持續運行。未來要在細化管理體系指標、構建管理模型等方面加強研究,推動我國電子商務信息生態鏈建設和管理體系的科學化進程。

      2.電子商務信息生態鏈的應用研究

      電子商務信息生態鏈的應用研究較少,主要對淘寶網、京東、騰訊等商務網站進行分析。王晰巍結合中國電子商務運營的典范——淘寶網,分析淘寶網信息生態系統的構成、特征,詮釋淘寶網運作的商務模式。梁欣[28]以美國網絡團購(Groupon)為例,分析Groupon信息生態系統的構建與管理,為我國網絡團購信息生態系統建設提供指導和借鑒。綜上,電子商務信息生態鏈理論對我國電子商務信息生態環境建設具有實踐指導意義。隨著電子商務市場的日趨成熟,延伸出各種電子商務模式,未來應拓展實踐應用領域,提供多種商業模式的應用環境,從整體把握我國電子商務信息生態鏈發展模式,追求定性研究與實證研究相結合,完善電子商務信息生態鏈的理論與實踐體系。

      (六)電子商務信息生態鏈評價研究

      電子商務信息生態鏈評價研究日益受到學界的關注。李北偉[29]構建了購物網站信息生態鏈評價指標體系,通過因子分析和聚類分析對國內20家代表性購物網站的信息生態鏈進行全面、綜合的評價,根據評價結果指出了我國購物網站信息生態鏈發展的對策。謝人強[30]構建了商務網站生態化程度測度指標體系,并以亞馬遜網站為例進行實證測評。張海濤基于模糊綜合評價方法,對商務網站生態系統的配置水平進行評價[31],并設立基礎指標、應用指標和效益指標構建商務網站信息生態系統的經營效益評價指標體系和評價模型對其進行測度[32]。這些評價指標和模型以及評價方法為電子商務信息生態鏈的評價工作提供了可操作的工具,學者可以綜合使用評價方法和充分利用本領域對各種信息環境的研究成果,并探索基于新特征的評測維度。

      三、電子商務信息生態鏈研究評價與展望

      (一)研究評價

      從文獻分析來看,現有研究主要集中在基礎理論、信息流轉與模型構建、運行機制、管理與應用、評價等方面,并取得了一定的進展,逐步構建起了相對系統的理論與實踐體系。但整體而言,該領域研究仍處于不斷探索和完善階段,研究內容有待擴展深入。其一,從研究廣度來看,電子商務信息生態鏈的整體性、鏈間生態關聯性缺少深入研究。電子商務信息生態鏈間關聯融合形成具有整體性功能的信息生態系統,挖掘數據項之間潛在的有價值的聯系,通過建模仿真和定量分析來探究其內在規律。其二,從研究深度來看,本領域研究與整個電子商務信息生態鏈的發展軌跡相契合,需要拓展與深化研究內容,在更微觀的場景下認識電子商務信息生態鏈的運動規律,為企業或產業、社會治理等領域提供具體的信息管理方案。其三,從研究方法來看,理論研究大多采用定性分析方法。目前采用實證研究和案例分析的成果較少。

      (二)研究展望

      未來研究以提升信息流轉功能為主導,圍繞電子商務信息生態鏈效能、優化等展開。深化電子商務信息生態鏈理論體系研究,對電子商務信息生態鏈的形成機理、運行機制、演進規律以及評價體系、制度設計等方面進行深入分析,探索實現電子商務信息生態鏈平衡的路徑。在研究方法上,拓寬理論研究視野,吸收和借鑒生態學、系統論、信息論、控制論、協同論、耗散結構理論等領域的研究方法和研究工具,結合計算機技術對電子商務信息生態進行深入分析,推動該領域實證研究。在未來研究方向上,應進一步利用信息生態理論解決一些現實問題,拓展研究的深度與廣度,將信息生態技術更好地融入市場及環境變化中,使其更好地服務于經濟社會發展。

      四、結語

      電子商務信息生態鏈是電子商務信息主體之間信息流轉形成的鏈式依存關系和信息共享系統。本文通過文獻內容分析展現了電子商務信息生態鏈研究進展,可以看出,電子商務運用互聯網科技顯現網絡經濟創新發展的時代步伐。隨著數字化生活時代的到來,電子商務呈現出移動性、個性化和社會性等新特征,進而極大豐富和拓展了研究和應用空間,特別是在云計算、大數據等新型計算模式以及社會化網絡應用的背景下,圍繞新興電子商務進行學術探索和研究,更具理論和實踐意義。

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